2019-2020
Тренер, коуч, консультант, аудитор.
1. "Работа в системе С@P", маркетологи, ПК, РОП. Проведение.
2. «Техника проведения тест-драйва и выдачи автомобилей Порше», ПК. Проведение.
PLMP – глобальный проект бренда по адаптации сети к новым рыночным условиям. Роль коуч. Целевая аудитория – технические директора.
3. Очная оценка продавцов новых автомобилей и продавцов автомобилей с пробегом.
2017-2020
Аудитор.
Очная оценка продавцов новых автомобилей и продавцов автомобилей с пробегом.
Сертификация product expert и S-expert.
АргоКомтранс (ДЦ Mercedes-Benz VAN, Самара).
Проект по аудиту и выявлению зон развития и составлению action-plan ДЦ.
2019
Методолог.
Разработка олимпиады мастеров-консультантов.
Бизнес - игра "Своя-игра"
2013-2019
Партнер, тренер.
Участие в разработке стандартов и внедрение в дилерской сети. Программа сертифицированных автомобилей с пробегом «КИА Уверен».
"Маркетинг Сервиса", РОС, ТехДир. Проведение, разработка.
"Управление персоналом сервисной станции" РОС, ТехДир. Проведение.
Запуск KIA RIO Х-line для продавцов-консультантов и маркетологов (300+ человек). Разработка, Проведение.
2017-2020
Тренер, методолог, аудитор.
"Клиентоориентированность 1 и 2", ПК, МП, РОП, специалисты ОФУ. Разработка, проведение.
"Продажи при помощи финансовых инструментов" - ПК. Разработка, проведение.
«Олимпиада корпоративных менеджеров» - участие в создании, проведение.
Очная оценка продавцов
Очная оценка мастеров-консультантов
Очная оценка РОП
Очная оценка Руководителей СТО
разработка игр, бизнес-симуляций, адаптация тренингов под онлайн формат.
2018
Тренер, методолог.
Бизнес-симуляция "Восточный Базар", разработка, проведение.
"Эмоциональный интеллект в продажах" ПК. Разработка, проведение.
"Эмоциональный интеллект в управлении персоналом" РОП. Разработка.
2017-2019
Тренер, методолог, аудитор.
"Эффективные продажи" ПК. Разработка, проведение.
"Эффективные продажи" (Серия вебинаров ) ПК. Проведение.
"ЗоЗПП и работа с претензией" ПК. Разработка, проведение.
"Тренинг для корпоративных продавцов" КПК. Разработка, проведение.
"Управление персоналом" РОП. Проведение.
"Каналы коммуникации" (Серия вебинаров), маркетологи, разработка, проведение.
Дистанционная оценка РОП
Разработка и проведение очной оценки Руководителей СТО
Разработка и проведение очной оценки корпоративных продавцов
Очная оценка розничных продавцов
Очная оценка продавцы ОЗЧ
2017-2020
Тренер, методолог.
"NSSW - базовый курс для продавцов", ПК. Разработка, проведение.
2013-2015
Партнер, тренер, методолог.
Разработка ПО, стандартов и внедрение в дилерской сети. Отдел продаж, сервис."Стандарты продаж", РОП, КомДир. Проведение.
"Работа в системе управления продажами" (серия вебинаров), продавцы розница и корпоративные, РОП, ассистенты, маркетологи.
Разработка, проведение.
2013-2015
Партнер, тренер, методолг.
"Работа в системе управления продажами" (серия вебинаров), продавцы розница и корпоративные, РОП, ассистенты, маркетологи.
Разработка, проведение.
Разработка ПО, внедрение в дилерской сети. Отдел продаж.
2013-2015
Партнер, тренер.
Разработка ПО, стандартов и внедрение в дилерской сети. Отдел продаж.
"Работа в системе управления продажами" (серия вебинаров), продавцы розница и корпоративные, РОП, ассистенты, маркетологи, сотрудники импортера.
Разработка, проведение.
2013-2015
Партнер, тренер, методолог.
"Базовый курс для генеральных директор по управлению ДЦ", ГД. Проведение.
"Работа в системе управления продажами" (серия вебинаров), продавцы розница и корпоративные, РОП, ассистенты, маркетологи. Разработка, проведение.
"Работа в системе управления претензиями" (серия вебинаров), сотрудники импортера, сотрудники отдела клиентской службы.
Разработка, проведение.
Разработка ПО, стандартов и внедрение в дилерской сети. Отдел продаж, сервис, ОЗЧ, гарантия.
2013-2015
Партнер, тренер, методолог.
Разработка ПО, внедрение в дилерской сети. Отдел продаж.
"Работа в системе управления продажами" (серия вебинаров), Продавцы розница и корпоративные, РОП, ассистенты, маркетологи, региональные менеджеры.
Разработка, проведение.
"Эффективное взаимодействие с дилерской сетью", региональные менеджеры.
Разработка, проведение.
2013-2015
Партнер, тренер, методолог.
Работа с концерном VAG
VW, VW коммерческие автомобили, AUDI, Skoda
Разработка ПО, стандартов и внедрение в дилерской сети. Отдел продаж новых и автомобилей с пробегом.
"Работа в системе управления продажами" (серия вебинаров).
Продавцы розница и корпоративные, РОП, ассистенты.
Разработка, прове